Dengan mendaftarkan diri untuk menggunakan layanan dan produk rasoftware, Anda menyatakan bahwa Anda sudah membaca, mengerti dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini, dan dianggap memiliki wewenang untuk bertindak atas nama siapapun yang terdaftar untuk menggunakan layanan kami.

Syarat & Ketentuan ini terakhir di perbarui pada tanggal 27 September 2021.

Syarat & Ketentuan
1. Perjanjian – berarti Syarat & Ketentuan ini.
2. Biaya Akses – berarti biaya yang dikeluarkan untuk pembelian aktivasi produk, atau biaya langganan bulanan (belum termasuk pajak) yang harus Anda bayar sesuai daftar biaya yang dicantumkan pada Website rasoftware (yang dapat merubah dari waktu ke waktu dengan sepengetahuan Anda).
3. Informasi Rahasia – melingkup semua informasi yang dikomunikasikan antara pihak Perjanjian ini, baik secara tertulis, elektronik, atau lisan, termasuk Layanan ini, tapi tidak termasuk informasi yang sudah menjadi atau akan dijadikan untuk public, terkecuali yang sudah diungkapkan dan terbongkar tanpa hak atau oleh pihak pengguna atau lainnya secara tidak sah.
4. Data – berarti data apapun yang Anda masukan atau dimasukan dengan kewenangan Anda kepada Website.
5. Hak Kekayaan Intelektual – berarti paten, merek dagang, merek jasa atau layanan, hak cipta, hak pada disain, pengetahuan, atau hak kekayaan intelektual atau industri lainnya, maupun terdaftar atau tidak terdaftar.
6. Layanan – berarti layanan pengelolaan akunting, finansial, dan operasional yang disediakan (dan dapat dirubah atau diperbarui dari waktu ke waktu) melalui Website maupun aplikasi mobile.
7. Website – berarti situs internet di domain rasoftware.net, atau situs internet lainnya yang di kelola oleh rasoftware.
8. Pengguna Diundang – berarti setiap orang atau badan, selain Pelanggan, yang memakai Layanan dari waktu ke waktu dengan izin dari Pelanggan.
9. Pelanggan - berarti orang, maupun atas nama pribadi, organisasi atau badan lainnya, yang mendaftar untuk menggunakan Layanan.
10. rasoftware - berarti CV. Rasoftware yang terdaftar di indonesia dengan nomor AHU-0057940-AH.01.15 Tahun 2020
11. Anda - berarti Pelanggan, Pengguna atau Pengguna Diundang.
11. produk - berarti produk software, dalam hal ini semua perangkat lunak yang dikeluarkan rasoftware.
11. langganan - berarti suatu sistem sewa produk, dalam waktu tertentu antara pengguna atau pelanggan dengan rasoftware.

Penggunaan Software
rasoftware memberi Anda hak untuk mengakses dan memakai Layanan rasoftware melalui Website kami dengan peran penggunaan yang sudah ditentukan untuk Anda, sesuai dengan jenis layanan yang Anda pilih. Hak ini non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dibatasi oleh dan bergantung pada perjanjian ini. Anda mengakui dan menyutujui, bergantung kepada perjanjian tulis apapun yang berlaku antara Pelanggan dan Pengguna Diundang, atau hukum lainnya yang berlaku:

bahwa adalah tanggung jawab Pelanggan untuk menentukan siapa yang mendapat akses sebagai Pengguna Diundang dan jenis peran dan hak yang mereka punya untuk mengakses jenis data yang Anda miliki;
bahwa tanggung jawab Pelanggan untuk semua penggunaan Layanan oleh Pengguna Diundang;
bahwa tanggung jawab Pelanggan untuk mengendalikan setiap tingkat akses untuk Pengguna Diundang kepada organisasi dan Layanan yang relevan setiap saat, dan bisa menarik atau mengubah akses atau tingkat akses Pengguna Diundang kapanpun, untuk alasan apapun di dalam kasus manapun;
jika ada perselisihan antara Pelanggan dan Pengguna Diundang mengenai akses kepada organisasi atau Layanan apapun, Pelanggan lah yang harus membuat keputusan dan mengatur akses atau tingkat akses ke Data atau Layanan yang Pengguna Diundang akan dapat, jika ada.

Ketersediaan Pelayanan Kami
Layanan langganan:
Layanan langganan kami memiliki jaminan 90% uptime minimal perbulan.

Jika layanan kami jatuh di bawah 90% uptime, maka pelanggan kami berhak mengajukan laporan dan mendapatkan kompensasi.

Product Support:
Pelayanan Product Support kami tersedia melalui 3 media:

Chat: 9.00 – 18.00, Hari Senin – Jumat
Chat yang diterima di luar jam kerja akan dibalas melalui email dalam kurun waktu 24 jam.
Telepon: 9.00 – 18.00, Hari Senin – Jumat
Email: 9.00 – 18.00, Hari Senin – Jumat
Email yang diterima di luar jam kerja akan dibalas dalam kurun waktu 24 jam.

Berikut syarat dan ketentuan Aktivasi lisensi/token aplikasi

1. Token aktivasi bersifat permanent untuk tiap komputer/laptop
2. Gratis upgrade ke versi terbaru, informasi update bisa dilihat di aplikasi atau website ini
3. Token hanya bisa digunakan 1 kali untuk 1 komputer/laptop
4. Penggunaan client server bisa memanfaatkan filesharing dalam jaringan.
(setiap komputer wajib di aktivasi masing2 dengan token berbeda)
5. Tidak ada garansi bagi aktivasi yg tidak bisa digunakan setelah
(komputer/laptop telah mengganti hardware atau sistem operasi)
6. Tidak ada garansi bagi kerusakan komputer
(kerusakan fisik maupun perangkat lunak)
7. Biaya tambahan dikenakan bagi layanan remote jarak jauh dan pembuatan design report
8. Refund tidak berlaku setelah anda menerima token aktivasi
9. Dengan menginstall aplikasi dari rasoftware anda telah menyetujui
syarat dan ketentuan dari kami.
10. Terhitung januari 2020 semua pembelian aktivasi sudah termasuk pajak.

Informasi lainnya
1. Semua produk aplikasi yg dikeluarkan rasoftware hak cipta dari rasoftware, atas segala penyalagunaan, pembajakan dan claim terhadap software merupakan tindakan melanggar uuite. dan hak cipta atas aplikasi dilindungi undang-undang nomor 19 tahun 2002 tentang hak cipta.
2. Perihal jual beli atas aplikasi, sebatas penjualan token/aktivasi.

terima kasih.

TAG: APLIKASI